Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Vermittlungsleistungen der Die Reise GmbH (nachfolgend „Reisebüro" genannt).
Das Reisebüro tritt ausschließlich als Vermittler von Reiseleistungen auf. Vertragspartner des Kunden hinsichtlich der gebuchten Reiseleistungen ist der jeweilige Reiseveranstalter, Leistungsträger oder Anbieter.

2. Vertragsabschluss

Die Anmeldung zu einer Reise kann schriftlich, telefonisch, elektronisch oder persönlich erfolgen und stellt ein verbindliches Angebot des Kunden dar.
Der Vertrag über die Reiseleistung kommt erst durch die Buchungsbestätigung des jeweiligen Reiseveranstalters oder Leistungsträgers zustande.

3. Vermittlungsleistung

• Das Reisebüro vermittelt Reiseleistungen wie insbesondere:
• Pauschalreisen
• Flugreisen
• Hotelaufenthalte
• Kreuzfahrten
• Mietwagen
• Transfers
• Versicherungen
• Sonstige touristische Leistungen

Die Durchführung der Reiseleistung erfolgt ausschließlich durch den jeweiligen Veranstalter oder Leistungsträger.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Es gelten die Preise und Zahlungsbedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters bzw. Leistungsträgers.
Das Reisebüro ist berechtigt, Anzahlungen und Restzahlungen im Namen und auf Rechnung des jeweiligen Veranstalters entgegenzunehmen.
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, soweit diese anfällt.

5. Reiseunterlagen

Reiseunterlagen werden nach vollständigem Zahlungseingang und nach Maßgabe des jeweiligen Veranstalters übermittelt.
Der Kunde ist verpflichtet, die erhaltenen Unterlagen unverzüglich auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen.

6. Pass-, Visa- und Gesundheitsbestimmungen

Der Kunde ist selbst dafür verantwortlich, die für die Reise erforderlichen Einreise-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsbestimmungen einzuhalten.
Das Reisebüro informiert nach bestem Wissen über die zum Zeitpunkt der Buchung bekannten Vorschriften, übernimmt jedoch keine Haftung für deren Aktualität oder Änderungen durch Behörden.

7. Umbuchungen und Stornierungen

Für Umbuchungen, Rücktritte oder Stornierungen gelten ausschließlich die Bedingungen des jeweiligen Reiseveranstalters oder Leistungsträgers.
Entstehende Kosten, Stornogebühren oder Bearbeitungsgebühren werden dem Kunden entsprechend weiterverrechnet.

8. Haftung

Das Reisebüro haftet ausschließlich für die ordnungsgemäße Vermittlung der gebuchten Reiseleistungen.
Für die Durchführung der Reise, Leistungsänderungen, Reisemängel, Verspätungen, Ausfälle oder sonstige Leistungsstörungen haftet ausschließlich der jeweilige Reiseveranstalter oder Leistungsträger.
Die Haftung des Reisebüros für leichte Fahrlässigkeit wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

9. Reiseversicherungen

Das Reisebüro empfiehlt den Abschluss einer Reise- und Stornoversicherung.
Der Umfang des Versicherungsschutzes ergibt sich ausschließlich aus den Versicherungsbedingungen des jeweiligen Versicherers.

10. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung der Die Reise GmbH sowie den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung und Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen verarbeitet.

11. Beschwerden

Beschwerden hinsichtlich der Durchführung der Reise sind unverzüglich direkt beim jeweiligen Reiseveranstalter oder Leistungsträger geltend zu machen.
Das Reisebüro unterstützt den Kunden bei der Weiterleitung von Beschwerden im angemessenen Umfang.

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts.
Für Unternehmer wird als Gerichtsstand das sachlich zuständige Gericht am Sitz der Die Reise GmbH vereinbart.
Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsbestimmungen.

13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.